飞机取消怎么赔偿
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发布时间:2025-01-05 15:44:45
飞机取消的赔偿标准如下:
全额退款
无论航班取消的原因是什么,旅客都有权要求退还全部票款,且不收取退票费。
食宿服务
国内航班在经停地取消时,无论何种原因,承运人均应当向经停旅客提供餐食或住宿服务。
国内航班发生备降时,无论何种原因,承运人均应当向备降旅客提供餐食或住宿服务。
延误险赔偿
如果旅客购买了延误险,可以按照保险规定获得相应的赔偿。
非航空公司原因
由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非航空公司原因导致航班取消或延误,航空公司应当协助旅客安排餐食和住宿,但费用需由旅客自理。
航空公司自身原因
如果航班取消是由于机务维护、航班调配、机组等航空公司自身原因造成的,航空公司需要承担相应的责任,包括提供餐食或住宿服务,并可能需要进行额外的经济补偿。
欧盟乘客权利
根据欧盟第261/2004号法规,乘客在欧盟境内乘坐航班时,若航班取消,有权获得最高600欧元的赔偿,具体金额取决于目的地距离和航班取消的原因。
建议
购买延误险:建议旅客在购买机票时,可以考虑购买延误险,以便在航班取消或延误时获得额外的保障。
保留相关证据:在航班取消时,旅客应保留所有相关的购票记录、通知记录和费用凭证,以便在需要时进行索赔。
了解相关法规:旅客应了解所在国家或地区的航空法规,以便更好地维护自己的权益。