什么是强制收费

强制收费是指 违背消费者意愿，强迫其购买商品或接受服务并支付费用的行为。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有自主选择与公平交易权，强制收费侵犯了这些权益。如果此类行为不及时处理，可能导致消费者权益受损和市场秩序紊乱。

强制收费的特点包括：

违背消费者意愿：

消费者在没有任何选择的情况下被迫支付费用。

强迫行为：

通过不正当手段迫使消费者就范。

违法性：

依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，强制收费是违法行为。

处理强制收费的方法包括：

法律途径：

消费者可以向有关部门投诉，维护自己的合法权益。

民事责任：

强制收费方可能需要承担返还费用、赔偿损失等民事责任。

建议在遇到强制收费时，消费者应保留相关证据，及时寻求法律援助，以维护自身权益。