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网吧网管要做什么

100次浏览     发布时间:2025-01-10 11:21:58    

网吧网管的主要工作内容包括:

管理和维护网吧的网络设备和系统,确保其正常运行,保障用户的网络使用体验。

保卫网吧的安全,防止不法分子利用网络实施违法犯罪等行为。

提供技术支持和服务,帮助用户解决使用中的问题,例如网络连接不稳定、软件配置不当等。

检查机器的运作情况,如出现严重问题且不能立即解决,需报告老板,并在交班时盘点所有配置,如有遗失或故意损坏,当班负责赔偿。

配合收银进行物品销售,除工作需要,不得进入收银台。

保护机器安全,谨防小偷拆除机器配件,发现配件被偷应立即向主管报告。

日常管理工作,包括管理网吧设备、现金、账务等,并控制物品损耗率。

处理简单的计算机及网络故障,记录各台机器的软硬件故障,并及时上报给经理。

安装与升级计算机的各种应用软件和游戏

交接班工作,检查各项设备物品是否正常齐全,并向交接班同事介绍未完成的工作,双方核实内容并签字。

为客人提供热情礼貌的服务,安排客人上机。

协助保障顾客和场所的安全,例如检查网吧内的消防设施是否到位,观察顾客行为,防止不当使用设备或争执发生。

组织培训网吧内所有员工的计算机基础知识,简单机器故障解决方法和机器运行规程及注意事项。

收集、整理、安装并及时升级各种应用软件和网络游戏,至少做到每周一次更新。

制作并维护本网吧主页,每周一次更新。

所有网吧机器要做到每100天重新格式化并对拷硬盘一次,每100天做机器除尘一次,保证机器的最佳运行速度。

负责网吧其他上网之外的业务,如光盘刻录、网页制作、扫描等业务。

耐心解答客人提出的服务员处理不了的各种专业问题,确保网吧正常运营,客人能正常使用机器。

收集、监督、记录并整理每天发生的详细的机器软硬件故障,每周一报表。

负责详细登记并保存好换下来的和新的各种计算机零配件及网吧相关软件资料,整理详细的机器配置清单和相关驱动,要求整理成册。

每周一交本周工作计划,并写出上周工作总结。

工作时间必须注意自己的言行举止,不得使用不礼貌用语及恶劣的态度对待客人,不能和客人随意开玩笑,不得以私人交情外借网吧财物或免费让客人上机。

综上所述,网吧网管的工作内容涵盖了设备维护、安全管理、客户服务、技术支持、培训、以及日常运营管理等诸多方面,是一个综合性和技术性较强的岗位。

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