消费理赔怎么处理

当消费者遭受人身损害时，可以通过以下途径处理消费理赔：

协商和解

与商家直接对话，寻求赔偿。

协商内容应书面记录。

调解

请求消费者协会或其他调解组织介入。

投诉

向有关行政部门提出投诉。

仲裁

若有仲裁协议，可提交仲裁机构进行裁决。

诉讼

向人民法院提起诉讼，请求法院裁决。

在索赔过程中，应保留所有相关证据，如医疗费用单据、护理费证明等，并明确列出赔偿项目。