怎么投诉和包

如果您需要投诉或举报，可以通过以下途径进行：

12315微信小程序

打开12315微信小程序，登录个人账号。

点击“我要投诉”，填写投诉内容，包括商品/服务名称、商品/服务类别、品牌、销售方式、电商平台、入驻商户名称、订单号、消费金额、争议发生时间、投诉类型等。

提交投诉内容后，会收到短信确认投诉成功，之后等待工作人员处理。

电话投诉

拨打12315电话，按照提示选择相应的选项进行投诉。

如果需要更快速地解决问题，可以拨打区号加12315的电话。

黑猫投诉平台

访问黑猫投诉网站或下载黑猫投诉APP。

注册并登录账号，填写退费纠纷的详细信息，然后提交投诉。

12345投诉热线

拨打12345市长热线，进行投诉。12345是一个综合的投诉平台，任何问题都可以投诉，平台根据具体问题将工单派单具体的分管单位。

全国消协智慧315

访问官方网站（315.cca.org.cn）或微信小程序（搜索“消协315”），注册用户信息后进行投诉或咨询。

其他投诉渠道

如果遇到的是与移动相关的问题，可以拨打10086转接和包二线客服进行投诉。

针对一些特殊情况，如工资拖欠等，可以向当地的人社部门劳动保障监察机构进行投诉。

在进行投诉时，请确保提供详细的信息和证据，如购买凭证、聊天记录、产品照片等，以便相关部门能够更好地处理您的投诉。同时，保持礼貌和客观，有助于提高投诉的处理效率。