酒店退房是什么
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发布时间:2025-01-10 13:17:28
酒店退房是指 住满约期而搬离或取消原预订的房间。具体流程如下:
入住与退房时间
酒店的入住时间一般为当天14:00以后,离店时间为次日正午12:00。
如果需要提前入住或推迟离店,酒店可能会酌情加收一定的费用。
退房流程
到前台说明退房,前台会通知客房部查房,确认房间内没有损坏、缺失物品或使用需付费产品。
工作人员会打印账单,客户需要在前台结账付款或刷卡。
如果之前支付了押金,多余现金会退还,授权单也会当面撕毁或归还给客户。
如果需要发票,应提前说明,否则前台人员可能不会提供。
注意事项
退房时间最迟应在次日正午12:00前完成,否则可能会产生额外费用。
部分酒店可能会提供延迟退房服务至18:00前,具体费用和服务以酒店实际规定为准。
建议客户在退房前仔细检查房间内物品,确保没有损坏或缺失,并与前台确认退房时间和费用,以避免不必要的麻烦。